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ホテルフロントコース

ホテルフロントコース

ホテル接客の最前線ともいえるのが、ホテルフロントのお仕事。

ホテルコンシェルジュコース

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お客様のご相談を受け、それを解決するのがコンシェルジュのお仕事。

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ホテルスタッフには多くの職種があります。

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ホテル接客の最前線ともいえるのが、ホテルフロントのお仕事。フロントカウンター内では、お客様からの宿泊のリザベーション(予約)、チェックインのレセプション(手続き)、苦情やお客様の相談、観光案内をするインフォメーション(案内)、精算を行うフロントキャッシャー(会計)など、幅広い業務を行います。そのためホテルについての知識はもちろん、お客様とやり取りを行うコミュニケーション能力、精算を行う上での計数能力など幅広い知識を必要とするお仕事です。

将来の仕事

  • ホテルフロント
  • 客室予約係
  • コンシェルジュ
  • ルームキーピング 等

目指す資格

  • ホテルビジネス実務検定
  • サービス接遇検定
  • 観光英語検定
  • TOEIC
  • 実用英語技能検定
  • Word検定(任意)
  • 秘書技能検定(任意)
  • Excel ®検定(任意)等

※Excelは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。

時間割(例)

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ホテルコンシェルジュコース

お客様のご相談を受け、それを解決するのがコンシェルジュのお仕事。観光名所やレストランを紹介し予約したり、航空券やレンタカー、あるいは観劇のチケットなどを手配したりと、滞在中のお客様をケアし、ご要望に応えるためさまざまな業務を行います。そのため幅広い知識や情報収集能力が必要とされます。的確かつ迅速にお客様のご要望を満たすためには、コミュニケーション能力も重要です。何よりも大切なのはお客様を喜ばせ、満足して頂きたいというホスピタリティー精神です。

将来の仕事

  • コンシェルジュ
  • ホテルフロント
  • ホテルベルスタッフ
  • ホテルドアスタッフ 等

目指す資格

  • ホテルビジネス実務検定
  • サービス接遇検定
  • 観光英語検定
  • TOEIC
  • 実用英語技能検定
  • Word検定(任意)
  • 秘書技能検定(任意)
  • Excel ®検定(任意)等

※Excelは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。

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コース

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「フロントスタッフ」「コンシェルジュ」「ドアマン」「クロークスタッフ」「バンケットスタッフ」…ホテルスタッフには多くの職種があります。どの職種でもホテルをご利用いただくお客様に最高のもてなしができるよう高いコミュニケーション能力やサービス精神が求められ、お客様に愛される素敵な人を配置したいと願うのはどのホテルでも同じこと。総合的にホテルを学び、知識や技術を身につけることはとても大切なことなのです。

将来の仕事

  • ホテルフロント
  • コンシェルジュ
  • ホテルベルスタッフ
  • ホテルドアスタッフ 等

目指す資格

  • ホテルビジネス実務検定
  • 実用英語技能検定
  • 観光英語検定
  • TOEIC
  • サービス接遇検定
  • Word検定(任意)
  • 秘書技能検定(任意)
  • Excel ®検定(任意)等

※Excelは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。

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卒業生のご紹介

卒業生
㈱加賀屋
  • 出身校:石川県立小松工業高等学校
  • 出身地:石川県小松市
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卒業生
㈱モス
ホテル日航金沢
  • 出身校:富山県立高岡商業高等学校
  • 出身地:富山県高岡市
  • 卒業生:卒業生

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コース紹介

  • 公務員公安系

    • 警察官コース
    • 消防官コース
    • 海上保安官コース
    • レスキュー・災害救助隊員コース
    • 刑務官・入国警備官・皇宮護衛官コース
    • 自衛官コース
    • スポーツ・公務員コース
    • スポーツ・警察、消防官コース
    • 公務員総合コース
  • 公務員事務系

    • 公務員上級・中級レベルコース
    • 国家公務員初級レベルコース
    • 府庁・県庁等初級レベルコース
    • 市役所・町役場等初級レベルコース
    • 裁判所・検察庁・税務署職員コース
    • 国税専門官コース
    • 学校事務・警察事務職員コース
    • 公務員&民間就職コース
    • ビジネス資格・公務員コース
    • IT・公務員コース
    • 医療事務・公務員コース
    • 公務員総合コース
  • 税理士・会計士・経営・販売

    • 税理士コース(スタンダード)
    • 公認会計士コース(スタンダード)
    • 行政書士専攻コース
    • 事務・経理職専攻コース
    • 販売・営業サービス専攻コース
    • ITビジネス専攻コース
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