医療事務系

医師からの指示をもとにカルテ入力や診察補助、検査予約など幅広い業務を担当しています。初めは順天堂医院という歴史ある病院で働くことに不安もありましたが、充実した研修や相談しやすい多くの大原出身の先輩スタッフのお陰で、安心して業務に取り組むことができました。医師や患者さんと接する業務一つひとつから医療知識が身につき、日々成長を感じています。

入院手続きの案内から退院請求書の発行まで入院している患者さんの請求業務を担当しています。私が所属する救命救急科は緊急入院の患者さんが多く、中には身寄りのない方もいらっしゃいます。先輩方や社会福祉士の方と協力して、住所登録や保険の資格取得手続き、退院後の保険請求を一貫してできたときはとてもやりがいを感じました。今後は一般病棟や外来の業務にも挑戦し、仕事の幅を広げていきたいです。

外来受付で患者さんへのご案内や電話応対などを担当しています。患者さんと一番関われる仕事なので、患者さんに安心して診察をうけてもらえるような応対を心がけています。在学時に学んだ医療事務の業務の流れや患者さんへの応対のしかたが日々の業務に役立っていると感じています。患者さんだけでなく、医師や看護師にも信頼されるような一人前の事務員を目指しています。

健康管理センター課に所属しており、人間ドックを受診する方への検査のご案内や電話対応、レセプト業務などを行っています。毎日多くの方が人間ドックを受診されますが、「また虎の門病院で人間ドックを受けたい」と希望される方が多くいらっしゃるのが嬉しいです。受診者様の満足度を高め、虎の門病院への信頼につながるように、丁寧なサポートを心がけています。

現在、保険証の確認や新患受付・入院受付などを担当しています。主に患者様と接する機会が多いですが、カルテの入力など事務作業にも多く関わっています。その中で責任ある仕事を任せていただいたときは何よりのやりがいを感じました。患者様はもちろんのこと、医師や看護師のサポートもできるよう、知識や技術を身に着けスキルアップしていきたいです。

入院の請求事務やコメディカル関連業務、広報誌作成など幅広く業務を行っています。どの業務もやりがいがあり、最近では患者様や他部署の方々との関りが深くなっていく中で、以前よりも知識がついてきたことを実感しています。現在は循環器内科と精神科を担当していますが、いずれは整形外科や外科も経験し、更なる知識向上を図りたいです。