医療事務系

医師からの指示をもとにカルテ入力や診察補助、検査予約など幅広い業務を担当しています。初めは順天堂医院という歴史ある病院で働くことに不安もありましたが、充実した研修や相談しやすい多くの大原出身の先輩スタッフのお陰で、安心して業務に取り組むことができました。医師や患者さんと接する業務一つひとつから医療知識が身につき、日々成長を感じています。

患者さんと各医療機関を繋ぐ、医療連携部門で働いています。それぞれの要望を把握し「スムーズに伝達をする」こと、「多方面とコミュニケーションをしっかりとる」ことを心掛け、よりよい医療環境が提供できるよう業務に取り組んでいます。自分にできる仕事が少しずつ増え、業務を任されたときはやりがいを感じます。今後は後輩指導も積極的に行っていきたいです。

介護の意見書や科別医療収入、整形外科のレセプトなどを担当しています。患者さんに寄り添うことのできる事務員を当初から志していたため、患者さんから感謝されたりお話できる時間が癒しとなっています。仕事をする上で、大原で学んだ診療報酬やパソコンスキル、電話応対の知識が特に役立っています。今後は新しい仕事を覚えながらも、自ら柔軟に応対できる力を身につけていきたいです。

医療事務の仕事に興味を持ったきっかけは、女性が活躍でき長く働ける仕事という点でした。入学後、初めて医療事務の勉強に触れましたが、充実した病院実習や就職サポートで志望した病院へ就職することができました。現在は主にレセプト請求業務を担当しています。レセプト請求業務は病院の収入に直接関わるため責任も大きいですが、その分やりがいもあります。今後はどの診療科のレセプト業務でも対応できるようになりたいです。

現在、患者様の応対や会計入力、事務手続きから物品管理まで幅広い業務を担当しています。特に入院患者様の会計業務は取り扱い金額も大きい分、やりがいと同時に責任の重さを実感しています。医師や看護師など様々な職種の方と関わる仕事なので、今後はさらに知識を深め、自分に求められている業務や質問に適切に対応できるスキルを身につけていきたいです。

紹介状を持ち、受診される患者さんの受入れ窓口を担当しています。患者さんは精密検査が必要と言われ不安な気持ちで来院されているので、少しでも安心できるよう医師や看護師と相談しながらスムーズな応対を心掛けています。対応した患者さんから感謝の言葉をいただけるとやりがいを感じます。今後は、定例の業務改善会議で問題点や改善点を提案し、さらに働きやすく、より働きがいのある環境を作っていきたいです。