ホテリエになるという幼い頃からの夢をこの学校で叶えることができました。

ロビーでのお客様対応やドアアテンド、ルームサービスを主に担当しています。在学中はホテリエを目指しながら様々な資格取得に挑戦することができました。特にPCスキルは日々の業務に大いに活かされています。業務は多岐にわたりますが、プロポーズをするお客様のために会場を準備している時間はとても楽しく、成功した時は自分のことのように嬉しかったです。お客様に直接接する仕事なので、感謝の言葉をいただけるとやりがいを感じます。海外からのお客様も多いので、今後は英語力を磨いて最高のおもてなしができるようになりたいです。

お客様に名前を覚えていただけることがとても嬉しく、日々のやる気に繋がっています。

お客様のチェックイン・チェックアウトの手続きや予約修正などの電話対応、客室修繕などを受け持っています。嬉しかったのは、チェックインの際に対応したお客様から「接客が良かった」と褒めていただき、私の名前を覚えていただけたことです。サービスを提供する中で、お客様と近い距離でコミュニケーションを取れることがこの仕事をするうえでの醍醐味です。

念願だった運転士となり、大きなやりがいと責任を感じます。

運転士の役割はお客様を目的地へ安全に、時刻通りにお運びすることです。毎日、事故が無く、平常運行することにやりがいを感じます。朝夕のラッシュ時には多くのお客様が乗車されるのでその分車体が重くなり、ブレーキの利き具合が変わるので細心の注意を払います。運転士になって嬉しかったのは、停車中にホームからこども達が笑顔で手を振ってくれることです。現場で培った経験を活かしてこれからも安全運転を心がけていきます。

多くのお客様の命を預かるという責任が、やりがいに繋がっています。

在来線や在来線特急、SLの車掌を担当しており、国籍問わず様々なお客様と関われることにやりがいを感じています。働く中で体の不自由なお客様を対応することが多くあり、在学時に学んだ『サービス介助士』の知識がとても役に立っています。以前駅務員として勤務していた際、忘れ物をしてしまったお客様から無事に見つかったとお礼のお手紙をいただいた時はとても嬉しかったです。今後は新幹線や周遊型寝台列車『四季島』の車掌として活躍できるよう努力を続け、いずれはお客様とペットが一緒に乗車できる列車を作るなど、様々なプランを提案をしていきたいです。

お客さまを無事に目的地へお送りすることがやりがいです

運転士として、ダイヤ通りに安全かつ正確に電車を運転することを心掛けています。お客さまの命を預かる責任重大な仕事ですが、そのぶん定時に終端駅まで到着した時の達成感ややりがいは大きいです。今後は運転士単独乗務後3年以上経つと受講できる試験に合格し、小田急線を代表するロマンスカーの運転士になる事が目標です。運転をしていると、子ども達が外から手を振ってくれるのが嬉しいです。これからも子ども達の憧れの存在でいられるよう、ひたむきに努力を続け、お客さまの安全を守っていきたいです。

お客様に喜んでいただける商品を考え、予約が入った時にやりがいを感じます。

旅行商品の企画や、観光地への調査や施設との交渉を行う仕入れを担当しています。自分の携わった企画が商品化し、人気・定番になるとやりがいを感じます。もう一度勉強してから社会に出たい、と大学卒業後に入った大原で学んだ簿記は、業務での原価知識に活かされています。また、ビジネスマナーはすぐ実践することができ役立ちました。常に新しいことにチャレンジし、喜んでいただける商品を作り続けたいです。

旅行ツアーを無事に終えられると大きな達成感を得られます。

現在は添乗業務やホテルの手配、営業活動などを担当しています。添乗員として同行した旅行ツアーでお客様が楽しんでいる姿を見ると、とても嬉しく感じます。私自身も様々な観光地を訪れることができ、各地のおいしいグルメを食べられるので、この仕事はとても楽しいです。学生時代に授業でビジネスマナーや電話対応を学んでいたことが、現在でもとても役立っています。今後も経験を積み重ねて成長を続け、たくさんの人から信頼される添乗員になっていきたいです。学生時代は自分の時間をたくさん確保できるので、精一杯やりたいことに挑戦してください！

お褒めの言葉をいただいたときには、とてもやりがいを感じます。

自分が好きな旅行の知識を活かすことで人の役に立ちたいと思って専門学校を選びました。現在はJCB会員様向けの国内旅行販売をコールセンターで対応する業務を担っています。在学中に取得した様々な資格やスキルも今の仕事にとても役立っています。そしてお客様からのお褒めの言葉やお礼の気持ちをいただいたときは、この仕事を選んでよかったと思います。

「世界で最も魅力的な国」日本で観光業界を盛り上げよう

2024年、大手旅行雑誌「コンデナスト・トラベラー」の米国版・英国版ランキングで日本が第1位をダブル受賞しました。観光業界は新型コロナウイルスの影響を最も受けた業界の1つですが、今までの行動制限や自粛で疲弊した心を癒し、人々の笑顔を創出し、生活に潤いを与えることが期待されている業界であると考えられています。学生時代に培ったスキルや知識を観光業界の未来のために活かしてみませんか。みなさんと一緒にこの業界を盛り上げていけることを楽しみにしております。

さまざまなスキルを持つ数多くの大原学園卒業生が幅広いフィールドで活躍中
プリンスホテルは、シティホテルやリゾートホテルのほか、ゴルフ場・スキー場など多岐に渡る事業を国内・海外で展開しているホテル・レジャー企業です。あらゆる資格やスキルを持った方が幅広く活躍できるフィールドがありますので、接客はもちろん、ビジネスや情報ITなどの資格を活かして仕事をすることも可能です。今後も多様化するお客さまのニーズに対応するために、継続して学び続ける環境も整えております。


画像（左）／グランドプリンスホテル新高輪
画像（右）／鎌倉プリンスホテル

学生の時だからできる経験を積んでほしい。

当社では、社員の人間力が重要だと考えています。その人間力を養うには、様々な経験が必要です。学業だけでなく、バイト、旅行、スポーツなど様々な経験を積むことで人間力が高まり、魅力的な人となっていきます。ぜひ学生時代にいろいろな経験を積んで人間力を高めてください。

お客様が快適で便利に過ごすことのできるサービスを提供
当社は交通事業、都市開発事業、生活サービス事業などを行う「まちづくり」会社です。その源流は、「田園都市株式会社」という会社で、理想的な住環境の創出を目的に、今から約100年前の1918年に渋沢栄一によって設立されました。当時開発された代表的な街が田園調布です。以来、鉄道、バス、不動産、百貨店、スーパー、ホテル、CATVなど幅広い事業を展開していきました。それぞれの事業はグループ会社が行っているケースが多いですが、共通するのは“まちづくりの一環”で取り組んでいる点です。まちづくりは開発して終わりではなく、そこで暮らす、働く、様々なお客様が快適で便利に過ごすことのできるサービスの提供が重要です。これらにグループ全体で一貫して取り組んでいます。その中でホテル・トラベル・鉄道専門学校グループに関連があるのは鉄道やホテルです。鉄道やホテルを利用してくださるお客様に利便性や満足度を提供する仕事はとてもやりがいがあります。お客様に喜んでもらえることを生きがいとできる、意欲ある方にぜひ当社に入ってもらいたいと思っています。

学生時代の気づきや学びが、経験となって生きてきます

就職に向けて実践的な力を磨く学生時代は、お客様目線で旅行を体感できる貴重な時間でもあります。積極的に旅に出かけ、自分なりの旅行プランを練り上げた経験はきっと役に立つと思います。専門学校では、第一線で活躍するプロの生の声が聞け、業界でのコネクションを広げることもできます。ぜひそのチャンスを生かしてください。家族や友人との素敵な思い出づくりに旅は欠かせないもの。旅を企画し、世界中の人と交流できる魅力ある仕事へ挑戦する皆様を応援しています。

交流＝"つながり"の気持ちを込めて
JTBグループは2022年3月、創立110周年を迎えました。1世紀以上にわたり、地球を舞台に交流を創造し続けてきました。近年、持続可能性に関する課題認識が急速に社会に浸透している中、交流創造を通じて社会のサステナビリティにも貢献してまいりました。今後も交流＝"つながり"の気持ちを込めて、旅行者と地域、企業と地域、旅行者と企業、あるいは日本と世界、リアルとバーチャルなど、多様なつながりの中で多くのイノベーションを生みだし、共創による社会課題の解決につながる取り組みを展開してまいります。